রেফারেন্স

ti1971 এর শর্তাবলী বুঝুন

আপনি যখন ti1971 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন কয়েকটি সহজ নীতি প্রযোজ্য হয়। এই পাতায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার সেশন কাজ করে—এবং আপনার অধিকার কী। আমাদের লক্ষ্য স্পষ্টতা এবং বিশ্বাস।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket জমাউত্তোলন যাচাইকরণখেলার ন্যায্যতা
ti1971 ti1971 এর শর্তাবলী বুঝুন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে সহায়তা

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আমাদের নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতার প্রয়োজন হয়, আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলে উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচে ডান কোণে চ্যাট বাটন খুঁজুন। দিনের বেলা সাধারণত দ্রুত সাড়া পাবেন।

ফোন সহায়তা

বড় সমস্যার জন্য আমরা সীমিত ফোন লাইন অফার করি। প্রথমে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং আপনার খেলার সেশন উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা পর্যালোচনা করতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং SSL

ti1971 এ আপনার সমস্ত তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং স্টোরেজ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন যদি চান।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ কারণে কিছু তথ্য রাখতে পারি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। ডাউনলোড বা সংশোধনের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতারণা সনাক্তকরণ

যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারি যতক্ষণ না আমরা যাচাই করি।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক পাঠাব।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই আমাদের নীতি, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

হ্যাঁ, যদি আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং বাংলাদেশে থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ—শুধু আপনার নাম, ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন।

ti1971 মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। যদি আপনি বিদেশে থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে বা ব্লক হতে পারে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত bKash জমা মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যর্থতা সাধারণত পুরানো অ্যাকাউন্ট বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে। প্রথমে আপনার bKash অ্যাপ থেকে একটি ছোট পরীক্ষা পাঠানো চেষ্টা করুন। তারপরও কাজ না করলে, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনি যখন প্রথমবার অর্থ উত্তোলন করেন, আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জাতীয় পরিচয়পত্রের একটি স্পষ্ট ফটো আপলোড করুন। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২-৪ ঘন্টা সময় নেয়।

না, প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। আমরা ডেটা এবং আর্থিক রেকর্ড ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি এবং সেগুলি বন্ধ করি। আপনার যদি একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থাকে, তা ব্যবহার চালিয়ে যান।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট রাখুন যাতে আমরা আপনাকে সংযোগ করতে পারি। যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক লগইন দেখেন, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, আপনি bKash, Nagad এবং Rocket সব তিনটির মাধ্যমে উত্তোলন করতে পারেন। প্রথম সময় উত্তোলনের সময় আপনাকে সেই ওয়ালেট অ্যাকাউন্টটি যাচাই করতে হবে। তারপর থেকে তা একটি সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে থাকবে।